Argenis Soto, gerente de Proyecto en Soto Consulting Group, resume el contenido de su libro “Fundamentos de la Logística de la Última Milla“, en el cual define esta actividad de la que mucho se habla y poco se sabe, planteándola como solución para el último tramo de los productos físicos, donde el vendedor no puede llegar, sin importar el tamaño de la empresa. También se refiere al manejo de los contratos, los repartidores, los choferes, y como se pueden digitalizar toda esta información. Qué aspectos a tener en cuenta ya que sea propio o tercerizado el servicio, como el ruteo trazabilidad, etc., y cómo las tecnologías ayudan a estas prácticas. También explica qué le inspiró a especializarse en este tema y los errores más comunes de quienes están en este proceso.