Gustavo Castro, Chief Revenue Officer (CRO) en Cygnus Latinoamérica resume las novedades regionales y locales de la compañía, y la nueva actualización orientada a operar en la nube  de acuerdo con la filosofía SAAS (Software as a Service), y cómo deben hacerse ajustes técnicos en esta modalidad para no tener delays en tiempo real. También se refiere al  mercado de Tecnologías de Información en logística en América Latina, donde se ha retornado a la actividad normal luego de la pandemia, y cómo el boom del ecommerce se normalizó y entró en una meseta de régimen más estable. También expresa que la omnicanalidad llegó a un equilibrio entre las compras en líneas y las presenciales en las que los malls y los shoppings gozan de buena salud, pero destaca que todos esos canales al fin son atendidos por el warehouse y hay que mantenerlo eficiente.