El voice picking también conocido como recolección por voz, emerge como una tecnología disruptiva que está transformando la forma en que se realiza la preparación de pedidos. Este sistema interactivo que utiliza tecnología de reconocimiento de voz para guiar a los operarios en el proceso de selección de productos es capaz de reducir errores y aumentar la eficiencia.
“La implementación del voice picking está marcando un antes y un después en la logística. La automatización mediante comandos de voz permite a los operarios trabajar con las manos libres, aumentando así la velocidad y la seguridad en el proceso. Además, la reducción de errores en la recogida de productos se traduce en una mayor satisfacción del cliente y menores costos asociados a devoluciones y correcciones,” explicó Gabriel García, Director de Operaciones de Celsur Logística.
En este contexto, a continuación se comparten las ventajas significativas que hacen a esta tecnología atractiva para las operaciones logísticas modernas:
- Eficiencia mejorada: permite completar las órdenes de picking de manera más rápida y eficiente, reduciendo el tiempo de procesamiento y aumentando la productividad.
- Precisión y reducción de errores: al eliminar la necesidad de consultar listas de papel o dispositivos electrónicos, se reducen los errores de recogida y se mejora la precisión del inventario.
- Mejora de la seguridad: los trabajadores pueden mantener las manos y la vista libres mientras siguen las instrucciones por voz, lo que puede mejorar la seguridad en el almacén.
- Capacitación simplificada: el sistema de voice picking es intuitivo y fácil de usar, lo que facilita la capacitación de nuevos empleados y reduce el tiempo necesario para que estén plenamente operativos.
- Adaptabilidad: puede integrarse con otros sistemas de gestión de almacenes (WMS) y tecnologías logísticas para ofrecer una solución más completa y adaptable a las necesidades específicas de cada operación.
- Mejora en la experiencia del trabajador: al reducir la carga física y mental de los empleados, el voice picking puede mejorar la satisfacción laboral y reducir la rotación de personal.
- Avances tecnológicos: con el avance de la inteligencia artificial y el reconocimiento de voz, los sistemas de voice picking están mejorando constantemente en precisión y funcionalidad.
“Antes de optar por una solución de picking por voz es crucial evaluar la compatibilidad de la tecnología con los sistemas existentes de gestión de almacenes (WMS). Además, es importante realizar un análisis detallado del flujo de trabajo actual para identificar las áreas donde el voice picking puede ofrecer mayor valor y al mismo tiempo promover una mayor formación y capacitación del personal para asegurar una transición suave y efectiva.” agregaron desde Celsur Logística.
La adopción del voice picking se espera que siga creciendo a medida que las empresas buscan constantemente nuevas formas de mejorar la eficiencia y la precisión en sus operaciones logísticas. A largo plazo, se prevé que esta tecnología evolucione con la incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) y el aprendizaje automático, permitiendo sistemas aún más inteligentes y autónomos, que optimicen la productividad y mejoren la calidad de vida de los trabajadores.
