Valor agregado en la regionalización de productos. El caso de Logistics Service Panamá. Entrevista a Demóstenes Pérez, su Gerente General

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Logistics Services Panama ofrece servicios de valor agregado a aquellas compañías que requieran distribución y soluciones a nivel regional. Opera desde la zona libre de Colón, Panamá, hacia Centroamérica. Trabaja con compañías de distintos sectores y, en tanto grupo, aporta un volumen importante de las exportaciones totales de la zona libre.


Logistics Services Panamá es un “proveedor líder de servicios de gestión de la cadena de suministro”, con 15 años de actividad en el mercado. Atiende a empresas multinacionales establecidas en la zona libre de Colón, en Panamá, que buscan distribución regional para mercados que comprenden Centroamérica, las islas del Caribe y el norte de Sudamérica – Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú.

La compañía está enfocada no solo en recibir la carga, la cual proviene mayormente de Asia, sino a otorgar un valor agregado al producto, entendiendo por “valor agregado”, etiquetado, armado de promociones y adaptación para mercados, por ejemplo.

Cada uno de los países que atiende, tiene una aduana y una legislación diferente y cada producto tiene un requerimiento aduanero particular. “Por ejemplo, atendemos en el sector de calzado, que es una de nuestras aéreas más fuertes, a una empresa de retail que tiene alrededor de 300 tiendas en la región. Nos encargamos desde las etiquetas requeridas por la aduana para ese país en particular, hasta el precio de venta en la moneda del país de destino. De nuestra bodega, el calzado sale directo al anaquel de venta”.

Bajo el mismo concepto, tiene también como cliente a una reconocida marca americana de ropa y trabaja con empresas del área de ferretería.

Tiene, además, una unidad de negocios dedicada al área telecomunicaciones que atiende equipos para la industria de redes de celular, productos grandes, sean cables, antenas de electro ondas, baterías de respaldo para las torres de comunicación, etc.

Adicionalmente, Logistics Services Panamá es partner de DHL en Colón, tanto Express como Global Forwarding. Se dedica al manejo de las operaciones terrestres de DHL Express en Colón, dentro de la zona libre y en las áreas aledañas a la ciudad; y trabaja de la mano con DHL Forwarding como centro de distribución regional.

DHL maneja su sistema de consolidación, pero cuando sus clientes buscan establecer operaciones regionales en la región, estos son operados por Logistics Services Panamá.

“La empresa que yo dirijo cuenta con alrededor de 20 clientes, pero en el grupo hay tres empresas más. Tenemos más de 60 clientes, la mayoría multinacionales y con un perfil similar. También trabajamos con algunas compañías regionales, que buscan tener el producto en un área en la que pueda ser despachado rápidamente, pero con la flexibilidad de que no tengan que pagar impuestos. El área geográfica que describo, que abarca desde Guatemala hasta Ecuador y las islas del Caribe, tiene una conectividad marítima desde Panamá, que normalmente un barco de puerto a puerto demora como máximo siete días para cada mercado”.

“Nosotros pensamos que si un barco demora más de siete días puerto a puerto ya no es eficiente”. Este contexto permite a sus clientes contar con un inventario regionalizado, y jugar con la demanda en cada país.

Es posible, por ejemplo, comprar productos en Asia, pensando en un mercado regional y, si disminuye la demanda en ese país o si dicho producto tuvo mayor repercusión en un mercado que en otro, desviar los productos hacia el país deseado, dado que estos productos no son todavía importados ni se pagan los impuestos correspondientes a dicho trámite. Logistics Services Panamá puede entonces agregar a los productos el valor que el cliente necesita para poder comercializarlos.

“En otras empresas del grupo nos dedicamos al área farmacéutica y a la de productos de consumo. Se trata de procesos mucho más complejos, pero se realizan bajo el mismo concepto. Implica la “customización”, desde la caja del medicamento hasta el mismo blíster, los registros sanitarios del medicamento para el país y, si son importados por los ministerios de Salud o los gobiernos, llevan también alguna marca especial”.

“Nosotros lo que hacemos es darle valor agregado a los productos para que puedan ser comercializados y todo esto en un tiempo muy corto, para que la demanda no se vea afectada y el negocio funcione”.

Para más información sobre Logistics Service Panama: www.lspty.com

Sectores con los que opera

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Logistics Services Panamá ofrece sus servicios actualmente a empresas de indumentaria, de calzado, de ferretería y farmacéuticas, entre otros. “Somos muy fuertes en el área de electrónica de consumo. El portafolio es bastante amplio. La única área en la que no operamos es en la de alimentos. La más débil es la de indumentaria, dado que no tenemos clientes grandes, mientras que los sectores farmacéuticos, de telecomunicaciones, de telefonía de consumo y de ferretería tienen el mayor volumen. Nosotros, como grupo, aportamos un volumen importante de las exportaciones totales de la zona libre de Colón.

Principales servicios

Recepción de Mercancía: La recepción de mercancías tiene, en promedio, 72 horas desde el momento en que llegue la mercancía al puerto hasta que la mercancía esté disponible en inventario para la venta.

Almacenamiento de mercancía: Almacenamiento de artículos en bastidores, paletas, piso u otros métodos necesarios, recuentos de inventario cíclico, limpieza continua y los registros de limpieza y mantenimiento y generación de informes de inventario personalizado, entre otras tareas.

Despacho de Mercancía: Los despachos de mercancía son realizados en 48 horas, desde el momento en que recibimos la orden.

Hablemos de Logística

Hablemos de Logística

Escuche la entrevista realizada en el programa radial Hablemos de Logística, que se transmite por Radio Palermo, FM 94.7 de Buenos Aires, los martes a las 17.00, o bien en vivo o diferido vía web en www.hablemosdelogistica.com

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Realizado por Webpicking.com en enero 2013