Facundo Casillas, director comercial de TASA Logística, se refiere al Premio Nacional a la Calidad 2017, recibido por la empresa marzo 2018 en el segmento “Empresa grande de servicios”, en un acto en la Casa de Gobierno de la República Argentina. Explica la importancia y las características del premio, y remarca el compromiso de la firma con la calidad de las operaciones.
¿De qué trata el Premio Nacional de la Calidad?
El Premio Nacional de la Calidad es un reconocimiento que está regulado por la Ley 24.127/92 y es otorgado por la Fundación Premio Nacional de la Calidad. Es un modelo de gestión que busca orientar a las empresas en la búsqueda de la excelencia en todos los componentes que dan lugar a la gestión de una empresa, desde el liderazgo los procesos, los recursos humanos, la responsabilidad social empresaria, el conocimiento de mercados y de clientes, y todos aquellos procesos que componen la estrategia de una empresa.
¿Es la primera vez que se presentan?
No. Nos presentamos en 2016. Fue una muy linda experiencia y ganamos dos menciones: en Planeamiento Estratégico y en Conocimientos de Mercados y Clientes. En 2017, nos presentamos por segunda vez y obtuvimos el premio en el segmento “Empresa Grande de Servicios”.
¿Por qué decidieron presentarse?
El modelo de gestión fue una herramienta de profesionalización en la empresa, y trabajamos en él desde hace ya varios años. Durante un lapso de cuatro años y hasta 2014, estuvimos imposibilitados de presentarnos, porque Jorge Ader, el presidente de la empresa y principal accionista de Tasa Logística, también era presidente de la Fundación Premio Nacional de la Calidad.
¿Cuáles son los próximos pasos de la compañía, particularmente, en materia de calidad?
En la medida en que ganamos el Premio, por dos o tres años, no nos podremos presentar nuevamente en él, por reglamento. En materia de calidad, estamos trabajando en la gestión de procesos, sobre todo en las operaciones, con proyectos de Lean y de mejora continua, para optimizar nuestro servicio con los clientes.
Por otra parte, estamos apuntando a seguir creciendo en Argentina y apuntalar el crecimiento de las dos unidades de negocio que inauguramos en 2016, ubicadas en Chile y en Paraguay. Además, pretendemos avanzar en Argentina con un proyecto para el desarrollo de logística liviana para el negocio de eCommerce.
Ver también: https://webpicking.com/tasa-logistica-recibio-premio-nacional-la-calidad/
El programa de radio donde hablan los que sienten la logística como parte de su vida.
Escuche la entrevista a Facundo Casillas, director comercial de TASA Logística, en el programa de radio 569 de Hablemos de Logística. https://webpicking.com/hablemos-logistica-569-del-27-03-2018/
Realizado por Webpicking en abril de 2018
