Eduardo Pombo, broadband PTT – consultant solutions sales de Motorola Solutions, presenta la tecnología Wave PTX. El ejecutivo explica las ventajas que el servicio ofrece a las empresas de transporte en la Argentina, frente a otras alternativas de comunicación, como whatsapp.
¿Qué es Wave PTX?
Wave PTX es un servicio de comunicaciones que se apoya en la nube, en una infraestructura ya instalada -las redes de 3G, de 4G o de Wi-Fi, y en la tecnología push to talk,-apretar para hablar-. Esto garantiza una comunicación fluida y rápida, para una diversidad de funciones.
Para el transporte y la logística, esta es una herramienta de comunicación fundamental. La misma permite algunas funciones adicionales, respecto de otros servicios.
Un servicio de radio tradicional, como los que Motorola Solutions ofrece, brinda coberturas limitadas en los espacios en donde se instalan repetidoras y amplificadores de señal. Estas tienen un costo de instalación importante, a la vez que no permite ir más allá de cierta cantidad de kilómetros a la redonda respecto de la base.
En tanto, un servicio como Wave PTX permite a los clientes cubrir todo el espacio del país, porque utiliza las redes de 3G y 4G de cualquiera de los prestadores de servicios; el servicio es agnóstico a la compañía que utilice. Esto lo convierte en una herramienta ideal para el transporte.
El servicio puede ser utilizado a partir de un dispositivo propio o de uno entregado por Motorola. La compañía cuenta con una serie de equipos robustos para el uso cotidiano, compatibles con los chips de cualquier compañía.
¿Cuál es la ventaja de este servicio con respecto a otras alternativas estándares?
Este sistema reemplaza lo que previamente se conoció como Nextel, un servicio con una cobertura muy amplia y que permitía estar comunicado mediante un botón. Wave es mucho más poderoso, porque cubre todo el país y tiene una cantidad de funcionalidades diferentes.
Imaginemos el siguiente escenario: un transportista conduce un camión valuado en miles de dólares y lleva una carga también millonaria. Si tiene que tomar un celular, desbloquear la pantalla, y buscar un contacto para realizar una llamada telefónica o enviar un mensaje por WhatsApp pone en riesgo su vida y el capital. Se trata de muchos pasos para una persona que está conduciendo a 60 – 70 km/h.
Por el contrario, Wave permite utilizar el servicio con solo pulsar un botón. Además, cuenta con herramientas diseñadas para no perder contacto visual con el camino ni quitar las manos del volante. Por caso, el chofer puede tener un botón instalado sobre el volante, a fin de establecer comunicaciones de voz rápidas, eficientes y directas.
Y hay otro punto no menor: el uso del celular por parte de los choferes se traduce en la posibilidad de ser multados. En esa línea, muchos clientes nos señalaron que el servicio les resultó muy económico, por el solo ahorro de las multas de tránsito.
¿Qué diferencias presenta Wave respecto de Nextel y de WhatsApp?
Actualmente, muchas empresas ya tienen un sistema de GPS instalado en los camiones. Sin embargo, otras pequeñas firmas no cuentan con uno, y pueden apoyarse en el sistema de localización de Wave. A su vez, este les permite localizar al chofer cuando baja del camión y trazar históricos de movimiento.
De este modo, no solo hablamos de comunicación, sino también de seguridad, de trazabilidad, y también calidad de servicio.
Motorola es una empresa que siempre está asociada al servicio. A nivel global, la empresa trabaja sobre el concepto de “safety remaining”, que es una suerte de seguridad reinventada. Esto tiene que ver no solamente con la seguridad pública, sino también con la seguridad para el chofer, para el camión, y para los bienes que transporta.
¿Cómo es la forma de contratación?
El servicio es comercializado a través de nuestros canales de venta y, actualmente, tenemos un distribuidor oficial de este servicio. Se trata de BGH, que nos brinda un apoyo muy fuerte con este producto y lo impulsa a través de sus canales.
Wave PTX consta de un servicio de licencia mensual, junto con el hardware adquirido por el cliente, y el equipamiento celular.
Por otra parte, tenemos equipos muy especializados que pueden ser incluso antiexplosivos, sumergibles o soportar todo tipo de inclemencias. Se trata de equipos diseñados y valorados en las operaciones en el campo, donde la logística se opera a la intemperie.
¿Qué otros proyectos tiene Motorola en su pipeline en torno a este servicio?
Este es un servicio al que frecuentemente le aplicamos upgrades, Estamos analizando, por caso, alternativas para la localización del equipo, más allá del terreno plano: es decir, en los diferentes niveles dentro de un edificio. Estos avances seguramente serán presentados el próximo año .
Cabe aclarar que en este proceso, escuchamos también al cliente. Hay muchas soluciones que son desarrolladas a medida que el cliente las solicita.
Vea también la entrevista a Eduardo Pombo en video en este enlace. https://webpicking.com/hablemos-de-logistica-824-wptx-de-motorola-la-solucion-de-comunicacion-superadora-para-el-transporte/
