Mauro Favini, director en PDCA Consulting, habla sobre cómo tomar el control de la logística y convertirla en una ventaja competitiva, con explicaciones sobre cuales son los síntomas para saber cuando la logística está fuera de control, y cómo y con qué metodología revertirlo. Mauro se inició en ARCOR y CEVA Logistics para luego fundar la consultora PDCA Consulting