Acompañando las mejores prácticas del comercio electrónico mundial y buscando ofrecer cada vez más experiencias positivas a sus usuarios, Groupon Argentina está implementando desde mayo, un plan de crecimiento para su vertical de Productos por medio de dos nuevas modalidades de logística:
1. Ampliación de los puntos de retiro de productos en el país: la compañía en alianza con Correo Argentino tendrá desde ahora más de 100 puntos de retiro para sus usuarios y a largo plazo llegarán a ser 400 en el país. “Esto permitirá que nuestros usuarios puedan disfrutar de un mejor servicio y aumentará nuestra capacidad de cobertura. Además estamos abiertos en el futuro a tener otras alianzas con otros operadores logísticos”, afirma Ilson Bressan, Country Manager de Groupon Argentina.
Por lo tanto, los siete puntos de retiro antiguos que eran propios solo estarán en funcionamiento hasta el día 15/06 con el fin de que los usuarios que ya habían comprado puedan retirar sus productos sin problemas. Este cambio sólo afecta a la vertical de Productos, con cambios sólo en el equipo de Logística propia (que pasa a ser tercerizada y especializada), y no afectará otras áreas de la compañía.
2. Nuevo servicio de entrega de productos a domicilio: adicionalmente al punto anterior, desde el mes de mayo, Groupon Argentina lanzó la modalidad de entrega de productos a domicilio por medio de una alianza con Correos Argentinos y paquery. Eso significa más oportunidades de crecimiento, pero con costos variables.
Asimismo, la compañía implementará un modelo de Marketplace que permitirá aumentar el mix de productos para los usuarios, “con esto vamos a multiplicar por 5 a corto plazo la oferta de productos a nuestros usuarios” dice Bressan.
“Estos cambios sólo están relacionados con la venta de productos físicos y están pensados para que nuestros usuarios puedan recibir sus productos con mucha más facilidad. Asimismo, es importante aclarar que nada de esto altera en las operaciones de Groupon Argentina en relación a las unidades de negocio de ofertas de servicios como: restaurantes, belleza, spa, entretenimiento y viajes”, Afirma Bressan.
Con lo anterior, la compañía espera adaptar el modelo de negocios actual a las tendencias del mercado para aumentar su competitividad en el eCommerce argentino y ofrecer aún mejores experiencias a sus usuarios y socios.
Fuente: Groupon Argentina.
